Antworten auf
Ihre Fragen.
Hier finden Sie erste Antworten. Was für Ihre persönliche Situation wichtig ist, besprechen wir gern im direkten Gespräch.
Das erste Gespräch mit uns.
Sie brauchen keine fertigen Entscheidungen. Wir beginnen mit Ihren Fragen.
Wer ist mein Ansprechpartner?
Wir sind Marion, Colin Lee und Robin-Shaun Bland. Beim ersten Kontakt klären wir Ihr Anliegen und die weitere Begleitung. Sie erfahren, wer die nächsten Schritte mit Ihnen abstimmt und wie Sie uns erreichen.
Wo findet das erste Gespräch statt?
Nehmen Sie zunächst telefonisch oder per E-Mail Kontakt mit uns auf. Termin und Ort für ein persönliches Gespräch stimmen wir vorher mit Ihnen ab. In einem aktuellen Trauerfall rufen Sie uns bitte direkt an.
Was sollte ich für das Gespräch bereithalten?
Hilfreich sind vorhandene Personenstandsurkunden, ein möglicher Vorsorgevertrag und bereits bekannte Wünsche zur Bestattung. Auch eine bestehende Grabstätte und vorhandene Sterbegeldversicherungen können wichtig sein. Für den ersten Anruf müssen noch nicht alle Unterlagen vorliegen. Welche Nachweise konkret benötigt werden, klären wir gemeinsam.
Muss ich schon wissen, welche Bestattung ich möchte?
Nein. Sie können mit offenen Fragen zu uns kommen. Wir besprechen die Möglichkeiten, berücksichtigen bekannte Wünsche des verstorbenen Menschen und gehen die anstehenden Entscheidungen mit Ihnen durch.
Was besprechen wir beim ersten Gespräch?
Wir sprechen über die verstorbene Person, vorhandene Wünsche, die Bestattungsform, den Beisetzungsort und den Rahmen des Abschieds. Auch benötigte Unterlagen, die nächsten Schritte und der Kostenrahmen gehören dazu. Auf dieser Grundlage erstellen wir ein Angebot für die vereinbarten Leistungen.
Trauerfall, Bestattung & Vorsorge.
Weitere Antworten zur ersten Orientierung.
Was ist nach einem Todesfall zuerst zu tun?
Bei einem Todesfall zu Hause muss unverzüglich eine Ärztin oder ein Arzt für die Leichenschau benachrichtigt werden. Ist unklar, ob die Person verstorben ist, oder besteht eine lebensbedrohliche Situation, wählen Sie 112. In einem Krankenhaus oder Pflegeheim wenden Sie sich an das zuständige Personal. Rufen Sie uns an, damit wir die weitere Organisation mit Ihnen abstimmen.
Welche Unterlagen werden benötigt?
Hilfreich sind der Ausweis sowie Geburts-, Ehe- oder Lebenspartnerschaftsurkunden. Je nach Familienstand kommen weitere Nachweise hinzu. Für die Beurkundung ist auch die ärztliche Todesbescheinigung erforderlich. Wir klären mit dem zuständigen Standesamt, welche Unterlagen konkret benötigt werden, und unterstützen bei fehlenden Dokumenten.
Welche Bestattungsform ist möglich?
Wir beraten zu Erd-, Feuer-, Wald- und Seebestattungen, zur Urnenbeisetzung im Kolumbarium sowie zu anonymen Grabformen. Wünsche, örtliche Angebote und geltende Vorgaben bestimmen die Möglichkeiten. Nicht jede Grabform ist auf jedem Friedhof verfügbar.
Wie setzen sich die Kosten zusammen?
Die Kosten bestehen aus unseren vereinbarten Leistungen, Leistungen anderer Anbieter und Gebühren, etwa des Friedhofs. Die Bestattungsform und die persönliche Gestaltung beeinflussen das Angebot. Wir erläutern die Positionen, bevor Sie sich entscheiden.
Können persönliche Wünsche berücksichtigt werden?
Ja. Musik, Fotos, Texte, Blumen und Erinnerungsstücke können den Abschied persönlich machen. Wir besprechen Ihre Ideen und klären gemeinsam, was am gewünschten Ort möglich ist.
Unterstützen Sie bei einer Überführung ins Ausland?
Ja. Wir organisieren regionale und internationale Überführungen, insbesondere in die Niederlande. Welche Dokumente und Anforderungen gelten, stimmen wir mit Behörden und dem Bestattungsunternehmen am Zielort ab.
Kann ich bereits zu Lebzeiten vorsorgen?
Ja. In einem persönlichen Gespräch können Sie Ihre Wünsche zur Bestattung und Trauerfeier festhalten. Wir besprechen den Ablauf, die voraussichtlichen Kosten und Möglichkeiten einer finanziellen Vorbereitung, ohne eine bestimmte Absicherung vorwegzunehmen.
Weiterführende Informationen: Bundesportal: Todesbescheinigung · Sterbefallanzeige in Niedersachsen. Prüfstand: 13. Oktober 2026.
Sprechen Sie mit uns.
Ob Sie unmittelbar Hilfe benötigen oder sich in Ruhe informieren möchten: Wir nehmen uns Zeit für Ihr Anliegen.
Im Trauerfall telefonisch rund um die Uhr erreichbar.